El mapa hotelero de América Latina y el Caribe (CALA) ha experimentado una transformación sísmica en la última década, pero ningún movimiento ha sido tan contundente como el registrado recientemente por la cadena Hilton. Al cierre del año fiscal 2025 y con una inercia que domina el primer trimestre de 2026, la compañía estadounidense ha logrado lo que hace apenas unos años parecía una meta a largo plazo: superar la barrera de los 300 hoteles operativos en la región.
Este hito no es simplemente una cifra en un balance corporativo; es el reflejo de una estrategia de expansión agresiva que ha sabido leer las particularidades de un mercado fragmentado y en plena ebullición post-pandemia. Con presencia en 35 países y territorios, Hilton no solo ha ensanchado su huella geográfica, sino que ha diversificado su propuesta, desde el lujo más sofisticado de sus residencias hasta la eficiencia de sus marcas de servicio enfocado.
El Motor del Crecimiento: Un 2025 para la Historia
El camino hacia los 300 hoteles se aceleró drásticamente durante el año 2025, un periodo que Pablo Maturana, vicepresidente de desarrollo, arquitectura y diseño para el Caribe y América Latina de Hilton, ha calificado como “definitorio”. Durante ese año, la cadena abrió más de 30 nuevas propiedades y firmó un número récord de acuerdos, sumando más de 70 nuevos proyectos a su cartera de desarrollo (pipeline).
Este crecimiento representa un incremento del 55% en el número de hoteles en fase de proyecto en comparación con 2024. Actualmente, Hilton cuenta con una tubería de desarrollo de más de 150 propiedades, lo que equivale a unas 21,000 habitaciones adicionales que se incorporarán al mercado en los próximos años. En términos globales, la importancia de la región es tal que aproximadamente una de cada cinco habitaciones de hotel en construcción en todo el mundo está destinada a formar parte del sistema de Hilton.
La Apuesta por el Lujo y el Estilo de Vida
Uno de los pilares fundamentales de este éxito ha sido el segmento de lujo y lifestyle. En 2025, más de la mitad de las aperturas correspondieron a estas categorías, permitiendo a la compañía superar el centenar de hoteles en este segmento específico dentro de la región CALA.
Dos aperturas han destacado por encima del resto, marcando precedentes en sus respectivos mercados:
- Waldorf Astoria Costa Rica Punta Cacique: Inaugurado en abril de 2025, este resort no solo marcó el debut de la icónica marca de lujo en suelo costarricense, sino que introdujo el concepto de residencias de marca (branded residences), fusionando la hospitalidad de ultra-lujo con el sector inmobiliario de alto nivel.
- Zemi Miches Punta Cana, Curio Collection by Hilton: Situado en la República Dominicana, este complejo bajo el modelo de All-Inclusive ha reforzado el liderazgo de Hilton en un nicho donde la competencia es feroz pero la demanda sigue en máximos históricos.
Además, la marca Curio Collection ha servido como el vehículo perfecto para la expansión en ciudades con una identidad cultural fuerte. Un ejemplo claro es el York Medellín, el primer hotel de estilo de vida de la marca en la capital antioqueña, que ha capturado la esencia del diseño local bajo los estándares de calidad internacionales.
El Gigante Brasileño y la Resiliencia Mexicana
Si bien la expansión es regional, hay dos mercados que actúan como los verdaderos pulmones de Hilton en Latinoamérica: Brasil y México.
En Brasil, la velocidad de crecimiento ha sido vertiginosa. En los últimos tres años, la compañía ha más que duplicado su presencia en el país sudamericano, alcanzando los 25 hoteles operativos y con planes firmes de volver a duplicar esa cifra para el año 2030. El año 2025 fue particularmente fructífero para este mercado, con el debut de la marca Motto by Hilton en Recife Antigo, marcando la entrada del segmento de hoteles urbanos de micro-habitaciones en el país. Asimismo, la expansión hacia el sur con propiedades como el DoubleTree by Hilton Caracol Canela demuestra que Hilton no solo busca las capitales, sino también los destinos de turismo doméstico de alto potencial.
Por su parte, México sigue siendo el mercado más maduro y extenso para la cadena, habiendo superado ya el hito de los 100 hoteles. La estrategia en territorio mexicano se ha centrado en la consolidación de marcas de servicio enfocado como Tru by Hilton y Hampton Inn, sin descuidar proyectos de gran envergadura como el próximo Conrad Monterrey, destinado a fortalecer la oferta corporativa en el norte del país.
El Auge de las Conversiones y la Marca Spark
Un aspecto técnico pero crucial en la consecución de los 300 hoteles ha sido la estrategia de conversiones. En lugar de depender exclusivamente de construcciones nuevas (“greenfield”), que suelen tener plazos de entrega de tres a cinco años, Hilton ha capitalizado el deseo de los propietarios de hoteles independientes o de otras marcas por unirse a su motor comercial.
Cerca del 40% de las aperturas en 2025 fueron conversiones. Esto permite a un hotel ya existente adoptar los estándares y, sobre todo, el sistema de reservas y el programa de lealtad Hilton Honors (que cuenta con millones de miembros a nivel global) en un tiempo récord.
En este contexto, la introducción de la marca Spark by Hilton en la región CALA promete ser un factor disruptivo. Spark está diseñada específicamente para el segmento de conversión de escala económica, ofreciendo una opción consistente y de calidad para viajeros que buscan valor sin complicaciones, permitiendo a Hilton penetrar en ciudades secundarias y terciarias donde antes no tenía presencia.
Conectividad y Nuevos Horizontes: De Ushuaia a Honduras
La expansión de Hilton también se lee en clave de hitos geográficos. La firma del WIA Ushuaia, Tapestry Collection by Hilton, en el extremo sur de Argentina, simboliza la intención de la marca de estar presente en los puntos más estratégicos del continente. Del mismo modo, el reciente debut de Tru by Hilton en Honduras, con la apertura del Tru by Hilton Distrito Palmerola, subraya el compromiso de la cadena con el desarrollo de infraestructuras en nodos de conectividad clave, como es el caso del nuevo aeropuerto internacional hondureño.
En el Caribe, la ambición es igualmente elevada. La compañía planea casi duplicar su presencia actual de 45 hoteles, sumando 35 propiedades adicionales en el corto plazo. Mercados como Islas Turcas y Caicos, con proyectos de la marca LXR Hotels & Resorts, se posicionan como los próximos epicentros del turismo de ultra-lujo que Hilton busca dominar.
Tecnología y Sostenibilidad como Ejes Transversales
Superar los 300 hoteles no solo ha implicado una gestión de activos eficiente, sino una adaptación a las demandas del viajero moderno. La implementación de la Llave Digital (Digital Key) y la personalización de la estancia a través de la aplicación móvil de Hilton se han estandarizado en toda la región.
Paralelamente, la estrategia “Travel with Purpose” ha comenzado a ganar tracción en las nuevas propiedades. Un ejemplo notable es el uso de sistemas de recirculación de aire fresco e instalaciones de paneles solares a gran escala en las nuevas aperturas de Centroamérica, buscando reducir la huella de carbono y los costos operativos en regiones donde la energía es un recurso costoso.
Proyecciones para el Bienio 2026-2027
Con la inercia actual, el panorama para el resto de 2026 y el inicio de 2027 es de una aceleración sostenida. Se esperan hitos importantes como la apertura del Casa Costa Ilhabela en Brasil y el Montara Hotel en Costa Rica, ambos bajo la marca Tapestry Collection. Además, el segmento de residencias continuará su expansión con el Waldorf Astoria Residences Guadalajara, que será el primer proyecto de residencias independientes (standalone) de la marca en la región.
El crecimiento de las marcas de “servicio enfocado” (como Hilton Garden Inn y Hampton by Hilton) cuenta con más de 90 hoteles en pipeline, lo que asegura que la base de la pirámide de Hilton sea lo suficientemente sólida para sostener el crecimiento de sus marcas de lujo en la cima. La meta de los 400 hoteles parece estar ahora mucho más cerca de lo que los analistas preveían al inicio de la década.
Fuentes de información
- Hilton Press Center: “Hilton Surpasses 300 Hotels in the Caribbean and Latin America” (Febrero 2026).
- LODGING Magazine: “Hilton Detailed Its Record Growth Across the Caribbean and Latin America (CALA) in 2025” (Publicado en 2026).
- Travel Agent Central: “Hilton Marks Historic Growth in the Caribbean and Latin America in 2024 and 2025” (Reporte de expansión regional).
- Hotel Management Network: “Hilton CALA portfolio surpasses 300 hotels: Analysis of luxury and lifestyle expansion” (Marzo 2026).
- Luxury Travel Advisor: “Hilton Caps a Record Year in CALA With a Growing Luxury Pipeline” (Febrero 2026).
- Imagen de Автандил Цецхладзе en Pixabay
